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LDH PERFECT YEAR 2020 振替公演・中止公演・払い戻しに関するお知らせ[2020/03/06]

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いつもLDHおよびアーティストを応援いただき、誠にありがとうございます。

先日、新型コロナウイルス感染症の影響により、2/26(水)〜3/11(水)までの公演中止を発表いたしましたが、下記の通り振替公演・中止公演、払い戻しについてのご案内をさせていただきます。

最大限調整を行なってまいりましたが、残念ながら調整が困難な状況により、止むを得ず中止となる公演もございますので、ご了承ください。

振替公演にご来場いただけないお客様は、払い戻し対応、または各対象公演チケット予約受付を優先的にご案内させていただきますので、変更後の振替日程・優先受付の対象公演・払い戻し期間などの詳細はご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。


【振替対象公演】
『BALLISTIK BOYZ LIVE TOUR 2020 “BBZ”』
3/6(金)神戸国際会館 こくさいホール
振替公演日程:5/31(日) 開場 17:15 / 開演 18:00 神戸国際会館 こくさいホール
※3/6(金)公演のチケットはそのままご使用いただけ、同席番でご入場いただけます。

3/8(日)和歌山県民文化会館
振替公演日程:5/8(金) 開場 18:30 / 開演 19:00 和歌山県民文化会館
※3/8(日)公演のチケットはそのままご使用いただけ、同席番でご入場いただけます。

『Girls² LIVE TOUR 2020 〜チュワパネ!〜』
3/7(土) オリックス劇場[11:00公演/17:00公演]
振替公演日程:6/13(土) オリックス劇場
1公演目:開場 10:00/開演 11:00
2公演目:開場 16:00/開演 17:00
※3/7(土)公演のチケットはそのままご使用いただけ、同開演時間公演の同席番でご入場いただけます。
振替公演にご来場いただけないお客様で、同日別開演時間ならびに別日の振替公演をご希望のお申込者は、優先受付をご利用ください。なお、こちらの優先受付は当選を保証するものではございませんのでご了承ください。

3/8(日) オリックス劇場[11:00公演/17:00公演]
振替公演日程:6/14(日) オリックス劇場
1公演目:開場 10:00/開演 11:00
2公演目:開場 16:00/開演 17:00
※3/8(日) 公演のチケットはそのままご使用いただけ、同開演時間公演の同席番でご入場いただけます。
振替公演にご来場いただけないお客様で、同日別開演時間ならびに別日の振替公演をご希望のお申込者は、優先受付をご利用ください。なお、こちらの優先受付は当選を保証するものではございませんのでご了承ください。

▼優先受付スケジュール
4/3(金)15:00~4/6(月)23:00
※優先受付詳細はこちら


【中止対象公演】
『EXILE PERFECT LIVE 2001→2020』
2/26(水) 京セラドーム大阪
※調整が困難な為、公演の予定はございません。



▼払戻に関して
対象公演のチケットをお持ちの方で各振替公演のご都合が合わないお客様は払い戻しを受付いたします。
お手数ですが、期間内に下記方法にてチケットの払い戻し手続きを行ってください。
なお、チケット代金以外のプレイガイド各種手数料も払い戻しの対象となります。
※一部返金できない手数料もあります。詳しくはご購入いただいた各プレイガイドの払い戻しページにてご確認ください。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、予めご了承ください。
※電子チケットと紙チケット、また各プレイガイドにより払い戻し方法が異なります。
※ご自分のチケット種類をよくご確認のうえ払い戻し手続きをお願いいたします。

【払戻期間】
※対象公演によって払い戻し期間が異なりますのでご注意ください。

①:3/13(金)~3/22(日)
▼対象公演
『BALLISTIK BOYZ LIVE TOUR 2020 “BBZ”』

②:3/13(金)~3/30(月)
▼対象公演
『EXILE PERFECT LIVE 2001→2020』
『Girls² LIVE TOUR 2020 〜チュワパネ!〜』

【払い戻し方法】
払い戻し方法につきましてはチケットの受け取り方法や支払い方法などにより異なります。詳細は下記よりご確認ください。



■【ローソンチケット】 にてご購入のお客様
※EXILE TRIBE FAMILY先行等オフィシャルの受付も含みます。

チケット代金をご入金、ないしチケットお引取りをいただきましたコンビニであれば、どの店舗でも払戻可能となります。
チケットをご持参のうえ、ご来店ください。
(ローソンでご入金、ないしお引き取りをいただいたお客様はローソンにて、ミニストップでご入金、ないしお引き取りをいただいたお客様はミニストップにて払戻をお願いいたします)

配送引取を選択されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。

詳細は下記URLページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

《お問合せ》
ローソンチケット
0570-000-777(10:00~18:00)



■【ticket board】にてご購入のお客様
※EXILE TRIBE FAMILY先行等オフィシャルの受付も含みます。

3/13(金)中にお申込者様宛に払い戻しご案内のメールをお送りいたします。
払い戻しをご希望のお客様は、メール内のご案内をお読みいただき、お手続きをお願いいたします。
(info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください)

※お持ちのチケットで振替公演にご来場される方はお手続きの必要はございません。(優先受付にお申込をされるお客様は払い戻しが必要です)
※お申込みされたご本人様が、ticket boardにご登録のID/パスワードにてログイン後お手続きください。
※お申込者様が代表してお手続きをお願いいたします。同行者様はお手続きをする必要はございません。
※配信予定日の3/13(金)中にメールが届かない場合は、ticket boardマイページにログインしてお手続きをお願いいたします。

《お問合せ》
ticket boardインフォメーションセンター
0570-027-023(10:00~18:00)
※PHS、IP電話の方は、03-6630-0668
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。



■【チケットぴあ】 にてご購入のお客様
払い戻し期間中の各店舗営業時間内にて払い戻しをお願い致します。

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://pia.jp/refund-guide/(PC/携帯共通)

《お問合せ》
チケットぴあインフォメーション
0570-02-9111(10:00~18:00)



■【イープラス】 にてご購入のお客様
払戻方法は、公演の状況やチケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記の払戻方法チャートを確認してください。

<中止公演の払戻確認チャート>
https://eplus.jp/refund1/

<延期公演の払戻方法確認チャート>
https://eplus.jp/refund2/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。

《お問合せ》
イープラス
http://support.eplus.jp/



■【LINEチケット】 にてご購入のお客様
払戻方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。

《お問合せ》
LINEチケット
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。



■【Yahoo!チケット】 にてご購入のお客様
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

《お問合せ》
Yahoo!チケット インフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input



■【ticketbook】にてご購入のお客様
3/13(金)中にお申込者様宛に払い戻しご案内のメールをお送りいたします。
払い戻しをご希望のお客様は、メール内のご案内をお読みいただき、お手続きをお願いいたします。
(info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください)

※お持ちのチケットで振替公演にご来場される方はお手続きの必要はございません。(優先受付にお申込をされるお客様は払い戻しが必要です)
※お申込みされたご本人様が、ticketbookにご登録のID/パスワードにてログイン後お手続きください。
※お申込者様が代表してお手続きをお願いいたします。同行者様はお手続きをする必要はございません。
※配信予定日の3/13(金)中にメールが届かない場合は、ticketbookマイページにログインしてお手続きをお願いいたします。
 
《お問合せ》
ticketbookカスタマーセンター
0570-009-098 (12:00~17:00 火・水除く)
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。



■【SC TICKET】にてご購入のお客様
■【STAMP+(サウンドクリエーター有料会員先行受付)】にてご購入のお客様
『簡易書留』にて下記住所にチケットをお送りください。
ご指定の銀行口座へのご返金となります。
(期限内必着)

〒530-0044
大阪市北区東天満2-10-19 マークベストビル4F
株式会社サウンドクリエーター 
(EXILE公演の払戻)「EXILE 2/26(水)公演」払戻係 宛
(BALLISTIK BOYZ公演の払戻)『BALLISTIK BOYZ』払戻係 宛
(Girls²公演の払戻)「Girls²」払戻係 宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。
1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ)
2.氏名
3.連絡先
4.返送チケットの枚数
※複数枚数ご購入の方は、ご購入者様がチケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。



《チケットの払い戻し以外のお問合せ》
サウンドクリエーター
06-6357-4400



【『EXILE PERFECT LIVE 2001→2020』2/26(水) 京セラドーム大阪】
応援グッズ付きチケットをご購入のお客様


≪応援グッズを既に引取済み(紙チケット)≫
3/30(月)<必着>までに下記宛にお名前、ご住所、電話番号、同封のチケット枚数、振込先詳細<返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ)>を明記の上、半券がもぎられていないチケットを同封し、簡易書留郵便にてご送付ください。
到着後、準備でき次第、チケット代のみご返金させていただきます。
ご返金先は返送の際に明記していただいた振込口座となりますのでお間違えの無いようのお気を付けください。

<返送先>
〒530-0044
大阪市北区東天満2丁目10-19 マークベストビル4F
株式会社サウンドクリエーター「EXILE 2/26(水)公演 払戻」係

《お問合せ》
サウンドクリエーター
06-6357-4400 (平日12:00~17:00 / 土日祝 休)


≪応援グッズを既に引取済みで返品希望(紙チケット/電子チケット)≫
応援グッズ付きチケット代の全額をご返金致します。

・紙チケットご購入者はお名前、電話番号、振込先詳細<返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ)>を記載した用紙を同封の上、チケットと応援グッズをご一緒に送付ください。

・電子チケットご購入者(ticket board/ticketbook)は応援グッズとticket board/ticketbookに登録されている氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス、振込先詳細<返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ)>を記載した用紙を同封のうえ、上記サウンドクリエーター宛てにご送付ください。

・電子チケットご購入者(LINEチケット)は応援グッズとLINEチケットに登録した氏名、座席番号、振込先詳細<返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ)>を記載した用紙を同封のうえ、上記サウンドクリエーター宛てにご送付ください。


▼【チャイルドルーム】をご購入のお客様
チケットをご持参の上、ご購入いただいたローソン・ミニストップ店頭にて払戻させていただきます。
詳細は下記URLページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

《お問合せ》
ローソンチケット
0570-000-777(10:00~18:00)



▼優先受付方法について

『Girls² LIVE TOUR 2020 〜チュワパネ!〜』
振替公演日程:6/13(土) オリックス劇場、6/14(日) オリックス劇場

▼優先受付スケジュール
4/3(金)15:00~4/6(月)23:00

◎お持ちの公演チケットを払い戻しをされない場合、優先受付でのチケットのご用意が出来ませんのでご注意ください。
◎下記の形でお申込いただいた場合は無効エントリーとなります。
・3/7(土)11:00公演を払い戻し→6/13(土) 11:00公演の優先受付にエントリー
・3/7(土)17:00公演を払い戻し→6/13(土) 17:00公演の優先受付にエントリー
・3/8(日)11:00公演を払い戻し→6/14(日) 11:00公演の優先受付にエントリー
・3/8(日)17:00公演を払い戻し→6/14(日) 17:00公演の優先受付にエントリー
◎払い戻しされた枚数を最大エントリー枚数とさせていただきます。
 例)「3枚」払い戻しされた方は「3枚or2枚or1枚」でのエントリーが可能です。枚数を増やしてのエントリーは無効となります。

■【ローソンチケット】にてご購入のお客様
※Girls²学園先行等オフィシャル受付も含みます。
下記にてご確認ください。
https://l-tike.com/girls220yuusen/top.html
一般販売にて紙チケットをご購入されたお客様は、「優先受付」時に券面右上に記載の16桁の発券番号が必要となりますので、発券番号をお控え頂きますようお願いいたします。

■【チケットぴあ】 にてご購入のお客様
下記ページにてご案内いたします。
https://w.pia.jp/s/girls2-os/

■【イープラス】 にてご購入のお客様
ご購入者様に対し個別にご案内させていただきます。

■【LINEチケット】 にてご購入のお客様
ご購入者様に対し個別にご案内させていただきます。

■【STAMP+(サウンドクリエーター有料会員先行受付)】にてご購入のお客様
ご購入者様に対し個別にご案内させていただきます。